1. Qué es Aria
Aria es un servicio de compra personal: comparamos precios en vivo en tiendas oficiales de Estados Unidos y compramos directamente en tu nombre — nunca a través de un revendedor externo. Consolidamos tu pedido en nuestro almacén de Miami y lo traemos al Perú.
2. Precios: sin letra chica
El precio que ves en cada producto ya incluye todo lo siguiente:
- Precio base en dólares de la tienda de origen en EE. UU.
- Nuestro margen de servicio: Es lo que ganamos por hacer el trabajo — buscar, comprar, consolidar y traerte el producto. No es un impuesto ni un arancel.
Los precios en soles se calculan con el tipo de cambio venta del día. El flete estimado y, cuando corresponda, los impuestos de importación se muestran antes de que pagues, nunca después.
3. Impuestos de importación
Al pagar verás una estimación de los impuestos de aduana (SUNAT). Es un estimado: el monto final se concilia por envío con lo que efectivamente se pague en aduana.
- Si el valor FOB de tu envío no supera los $200, no se aplican impuestos de importación, según la norma vigente.
- La base imponible se calcula sobre el precio real del producto en EE. UU. (más IGV aplicable donde corresponda), nunca sobre nuestro margen.
4. Flete
El flete se estima a $13 por kilo de peso real y se concilia cuando tu paquete se pesa en Miami. Si el flete final sale menor que el estimado, la diferencia se devuelve como saldo Aria a tu cuenta, automáticamente.
5. Consolidación y restricciones
- Podemos consolidar hasta 5 pedidos de distintas tiendas en un solo envío.
- Máximo 4 perfumes por envío (mercancía restringida).
- Los pedidos pequeños (productos + flete desde S/ 50) llevan un cargo de S/ 10 por gestión.
- No transportamos televisores, muebles grandes, electrodomésticos grandes ni productos cuyo flete haga inviable la compra — si algo no entra al catálogo, es por eso.
6. Entregas
En Lima entregamos en 24 a 48 horas después de que tu envío aterriza. A provincias despachamos con couriers aliados (Olva, Shalom u otros), con un estimado adicional de 2 a 4 días que verás antes de pagar.
7. Devoluciones y reembolsos
- Tienes 14 días desde la entrega para reportar un problema, con fotos del producto.
- En Lima, las devoluciones se dejan en nuestro punto de recojo; nosotros consolidamos el retorno.
- Los reembolsos se hacen por defecto como créditos Aria instantáneos en tu cuenta. Si prefieres el reembolso a tu tarjeta, lo procesamos a pedido — toma más tiempo.
- Los impuestos se devuelven en todas las devoluciones, sin importar el motivo.
- Si el error fue nuestro (producto equivocado, dañado o no entregado), cubrimos todos los costos.
- Si cambiaste de opinión, tú cubres el costo del retorno y el reembolso corresponde al valor del producto más los impuestos.
8. Entidad legal
Aria Shop es operada por ARIA SHOP LLC.
9. Aceptación y contacto
Al usar ariashop.pe y realizar un pedido, aceptas estos términos. Si tienes preguntas sobre ellos, escríbenos a contacto@ariashop.pe.